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从“好风光”到“好服务”:山西文旅品牌的升级之路

发布日期:2025-08-05 10:42 5042人浏览 文章来源:山西文化和旅游厅

  在数字经济时代,文旅产业正经历着从资源驱动到创新驱动的深刻变革。山西立足“华夏古文明山西好风光”的独特优势,通过一系列创新举措,实现了文旅品牌影响力的显著提升。2024年山西省全年累计接待国内游客同比增长27.24%,旅游总花费同比增长36.03%。的亮眼数据,正是这一转型成效的有力印证。这一成绩的取得,源于山西在文旅融合发展中的系统性创新与实践探索。


  山西在传播领域构建了立体化营销新生态。“春游、夏养、秋行、冬享”的四季主题营销,让三晋大地的时节之美与人文之韵交相辉映;“好邻居多走动”计划与“山河四省”联合推广,有效打破了行政区划限制;“走进山西读懂中国”系列宣传,更将地方文化提升为国家叙事。特别是借势《黑神话:悟空》游戏热度推出的“跟着悟空游山西”活动,创新性地实现了虚拟IP与实体景观的有机融合,相关话题阅读量突破50亿次。与头部直播平台合作的“东方甄选山西行”专场,单场直播带动相关景区客流增长300%,充分展现了数字营销的强大动能。


  为将流量优势转化为持续发展动力,山西多措并举提升服务质量。《“旅游满意在山西”建设标准体系》的编制实施,标志着服务质量建设进入标准化新阶段。通过同步推进“三提升”行动与文化市场专项整治,形成了硬件改善与秩序规范并举的服务提升机制。创新建立的文旅质量体验官制度、服务质量“好差评”系统以及常态化的游客满意度调查,构建起多元参与的服务评价体系。洪洞大槐树寻根祭祖园等4家单位获评国家级文明旅游示范单位,正是服务质量提升工作的具体体现。


洪洞大槐树寻根祭祖园


  面向未来,山西文旅发展呈现出清晰的战略路径。以“三大世界文化遗产”提质升级为抓手,推动云冈石窟、五台山、平遥古城等标志性景区实现从观光旅游向深度体验的转变;以太原、大同、运城“三个热点旅游门户”城市建设为支点,完善城市旅游功能,增强辐射带动能力;以“三个一号旅游公路”全线贯通为契机,加快完善沿线配套设施,打造交旅融合示范带。这些举措将共同推动山西文旅产业向更高质量发展。


  山西的实践表明,文旅融合发展既要善于借势数字经济的新机遇,更要坚守文化内涵的深度挖掘;既要追求短期流量的快速增长,更要注重长期品牌的精心培育;既要完善硬件设施,更要提升服务质量。在这个没有围墙也没有屋顶的“大地博物馆”中,山西正以创新实践书写着文旅融合发展的新篇章,为资源型地区转型发展提供了有益借鉴。当科技与传统相遇,当创新与传承交融,山西文旅正以其独特的魅力,向世界展示着中华文明的永恒价值。




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